Termeni și condiții

Termeni și condiții

1. Definiții

• Platformă — site-ul MuzicaTerapeutica.pozitron.ro, administrat de SC Pozitron Grup SRL.
• Utilizator / Client — persoana fizică sau juridică ce trimite o piesă spre analiză și/sau achiziționează un certificat.
• Serviciu — analiza acustico-emoțională a unei piese muzicale și/sau emiterea unui certificat digital de conformitate, respectiv producția unei piese muzicale certificate la comandă.

2. Acceptarea termenilor

Prin trimiterea unei piese și finalizarea plății, Utilizatorul confirmă că a citit și acceptat integral acest document și că deține drepturile necesare asupra piesei trimise pentru analiză.

3. Descrierea serviciului

Serviciul constă în analiza tehnică a fișierului audio trimis (parametri acustici: tempo, tonalitate, energie, valență, arousal, etc) și clasificarea acestuia într-una din cele 9 stări emoționale determinate de SC Pozitron Grup SRL, urmată de emiterea unui certificat digital cu cod unic de verificare publică. Rezultatul analizei reflectă profilul acustic emoțional măsurat, al piesei și nu constituie o evaluare medicală sau un diagnostic clinic.

4. Livrare

Serviciul este digital. Analiza se realizează după confirmarea plății, iar certificatul în format PDF se trimite pe adresa de email furnizată de Utilizator, în cel mai scurt timp posibil. Termenul poate varia în funcție de volumul de comenzi și de complexitatea analizei — Utilizatorul este informat prin email despre stadiul comenzii.

5. Drept de retragere

Serviciile fiind digitale, prestate integral la cererea expresă a Utilizatorului înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile, Utilizatorul renunță expres la dreptul de retragere prevăzut de OUG 34/2014, prin finalizarea comenzii și a plății (art. 38 lit. m din OUG 34/2014).

6. Politica de rambursare

• În cazul unei erori de plată neimputabile Utilizatorului, suma este restituită integral, în maximum 7 zile calendaristice.
• Dacă fișierul trimis este corupt, ilizibil sau nu poate fi analizat din motive tehnice imputabile Platformei, se oferă fie rambursarea, fie reanalizarea gratuită.
• Pentru solicitări, scrieți la muzicaterapeutica@pozitron.ro, menționând ID-ul comenzii.

7. Proprietate intelectuală

Utilizatorul garantează că deține drepturile necesare asupra piesei trimise spre analiză. Certificatul emis atestă doar profilul acustic măsurat, nu conferă și nu afectează drepturile de autor asupra piesei.

8. Limitarea răspunderii

SC Pozitron Grup SRL nu răspunde pentru utilizarea certificatului sau a pieselor analizate/produse în afara scopului declarat de Utilizator, nici pentru indisponibilitatea temporară a Platformei din cauze de forță majoră.

9. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor române.